Perle

Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou avoir si le produit ne correspond pas au modèle uniquement, à l’exception des frais de retour. ​Les collections sur mesure confectionnées à la demande n'ouvrent pas le droit à ce délai de rétractation, ni de remboursement.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais de livraison varient ensuite selon la destination :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 8 jours ouvrés

• International : 5 à 15 jours ouvrés (selon le pays et le transporteur)

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte activité, de jours fériés ou lors des contrôles douaniers.